Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
Délais de livraison
MAYRA livre en France métropolitaine ainsi que dans les destinations proposées lors de la commande.
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées à compter de la confirmation du paiement.
Les commandes passées pendant les week-ends et jours fériés sont traitées à partir du prochain jour ouvré.
Le délai de livraison est généralement de 7 à 12 jours ouvrés après expédition.
Les délais applicables aux autres destinations sont indiqués lors de la commande.
Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande.
Suivi de commande
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client par e-mail. La mise à jour du suivi peut nécessiter un certain délai.
Retard ou problème de livraison
En cas de retard, de colis endommagé, de produit manquant ou de produit non conforme, le client peut contacter MAYRA à :
MAYRA reste responsable de la bonne exécution de la commande conformément à la réglementation applicable.
Les droits légaux du consommateur, notamment en matière de livraison, de conformité et de rétractation, restent pleinement applicables.
Contact
MAYRA - E-mail : contact@mymayra.com
Cette politique complète les Conditions Générales de Vente de MAYRA.